Клиент24

Смотри видео по нашему решению прямо на RUTUBE | TG
Плейлист по приложению: https://rutube.ru/plst/1794480/

Клиент24 — брендированный личный кабинет для ваших клиентов прямо поверх CRM Битрикс24. Клиент заходит по ссылке и видит свои заказы, счета, документы и обращения — те же, что живут в вашей CRM. Соберите кабинет из готовых блоков, отдайте свой HTML или подключите его к своему сайту через API. Ваш бренд, ваш домен и ни строчки кода.

Клиент видит свои данные из CRM — без сайта, выгрузок и кода

Вы выбираете, какие сущности и поля показать. Клиент открывает кабинет по ссылке и видит только своё: сделки, счета, обращения, смарт-процессы и списки — ровно то, что привязано к его контакту в CRM. Данные подтягиваются в момент запроса — никаких дублей и ручных выгрузок.

Кабинет — не витрина, а канал продаж

• Лояльность. Клиент видит статус, счёт и документы 24/7 — без звонков и ожидания. Прозрачность рождает доверие, а доверие возвращает за повторной покупкой.
• Допродажи. Баннеры с акциями и кнопка «заказать ещё» прямо в кабинете — предложение находит клиента там, где он уже думает о вас.
• Время команды. Рутинные «где заказ?» и «пришлите счёт» закрывает кабинет. Менеджеры продают, а не пересылают статусы.

Три шага между вашей CRM и клиентом

• Ваша CRM. Сделки, счета, смарт-процессы и списки остаются там, где вы и так работаете.
• Клиент24. Показывает каждому клиенту только его записи — элементы CRM, привязанные к его контакту.
• Кабинет клиента. Открывается в браузере на любом устройстве. Вход без паролей: ссылка-приглашение или код на email, SMS и Telegram.

Ваши данные остаются у вас — Zero Data Storage

• Приложение не копирует CRM: данные читаются в момент запроса и нигде не оседают.
• Клиент видит только свои элементы, а вы решаете, какие сущности и поля попадут в кабинет.
• Ключи доступа хранятся зашифрованными по стандарту AES-256.
• Пароли не нужны — вход по одноразовым кодам и ссылкам.

Три режима — под любую команду

• Конструктор. Собираете кабинет из готовых блоков мышкой: приветствие, метрики, списки, FAQ. Ноль кода.
• Свой HTML. Полный контроль над вёрсткой — отдаёте свою страницу, а данные подставляет SDK приложения.
• Headless API. REST API с документацией Swagger: кабинет встраивается в существующий сайт или приложение.

12 готовых блоков

Приветствие, KPI-метрики, списки сущностей, диаграмма стадий, товары и услуги, карточка менеджера, баннер с призывом к действию, FAQ-аккордеон, текст и картинки, свой HTML и JS, кнопка запуска бизнес-процесса, колонки и отступы. Собираются в любом порядке на несколько страниц.

Как выглядит кабинет клиента

Один кабинет одинаково работает на ПК и в телефоне — адаптивная вёрстка из коробки. Свой домен, свой логотип и фирменные цвета: клиент видит ваш бренд, а не наш.

Счета и обращения — прозрачно для клиента и для вас

Счета — с номерами, статусами оплаты и датами. Гарантийные обращения клиент создаёт и отслеживает сам, а менеджер сразу видит их в CRM.

Заказы и документы всегда под рукой

«Мои заказы» — сделки из CRM со стадиями и суммами. «Документы» — договоры, акты и сметы из CRM, доступные для скачивания в любой момент.

Не только личный кабинет — любой портал над CRM

• Клиентский сервис — заказы, счета, документы и обращения в одном месте.
• Реферальная программа — личная ссылка и бонусы в кабинете, а лиды падают прямо в вашу CRM.
• Партнёрский и дилерский кабинет — партнёры видят свои сделки и взаиморасчёты без доступа в саму CRM.
• Витрина акций и допродаж — кабинет становится точкой повторных продаж, а не справочником.

Интеграторам — готовая услуга для клиентов

• Быстрое внедрение. Портал собирается из блоков за один день проекта — понятная услуга, которую легко тиражировать по всем клиентам.
• Ваш брендинг. Логотип, цвета и поддомен клиента — результат выглядит как заказная разработка.
• Есть куда расти. Сложные проекты — через свой HTML и headless API.

Стоимость

Приложение доступно по подписке Битрикс24 Маркетплейс. Все режимы и блоки — без ограничений. Опционально: вход по SMS (свой ключ sms.ru) и коды в Telegram (через Telegram Gateway).

Дайте клиентам личный кабинет уже сегодня. Установите Клиент24, подключите свою CRM — и соберите первый портал за считанные минуты.