Проблема
Заказчик живёт в другом городе и строит дом для родителей. Прораб иногда присылает фото, но не по этапам и не всегда с того участка. Заказчик звонит руководителю, руководитель — прорабу. Когда возникает вопрос по качеству, найти фото скрытых работ того времени уже невозможно.
Решение
Делаем фотоотчёт частью закрытия каждого этапа:
- прораб снимает работы через Локация в Сделку: фото с координатами попадает в карточку объекта, подменить его снимком из галереи нельзя;
- для этапов со скрытыми работами — армирование, утепление, разводка инженерии — поле с фото сделано обязательным на стадии;
- заказчик заходит в кабинет Клиент24 и видит этапы, счета и документы своего объекта;
- собственник получает сводку по всем объектам в Telegram от AI Отчёты24.
Результат
Заказчик видит стройку без звонков и поездок, у компании остаётся история скрытых работ с датами и координатами. Прораб тратит меньше времени на пересказ, а разговор о качестве опирается на фото.
