Заказы, статусы, возвраты и остатки с площадок видны в Битрикс24 рядом с остальными продажами, и вам больше не нужно сводить кабинеты продавца в Excel.
Предварительная оценка
Пакет 10 ч — 40 000 ₽
4 000 ₽/ч, часы пакета — на любые задачи направления
Одна площадка на готовом коннекторе — ближе к нижней границе; несколько площадок и складов, возвраты и связка с 1С — к верхней.
Коротко
Интеграция Битрикс24 с маркетплейсами — это заказы, остатки, статусы и возвраты с Ozon и Wildberries в CRM и отчёты по площадкам. Обычно 8–30 часов из пакета: пакет 10 часов стоит 40 000 ₽ (4 000 ₽/ч). Сначала подбираем готовый коннектор из Маркета Битрикс24, а свою интеграцию делаем, если коннектора не хватает.
С чем приходят
Чтобы понять, что продалось за неделю, менеджер открывает несколько кабинетов продавца и сводит таблицу.
На складе одно, в кабинете площадки другое, в 1С третье, и товар заканчивается внезапно.
Возврат приехал на склад, а менеджер и бухгалтерия узнают о нём, когда сверяют отчёт площадки.
Опт и сайт ведутся в Битрикс24, маркетплейсы — в таблицах, и общей картины продаж нет.
Что входит
Сравниваем готовые коннекторы к Ozon, Wildberries и Яндекс Маркету из Маркета Битрикс24 с вашими задачами: что они передают, как часто и сколько стоит подписка. Если коннектора хватает — ставим и настраиваем.
Заказы с площадок попадают в отдельную воронку с составом, суммой и площадкой-источником, а стадии повторяют статусы заказа.
Сопоставляем товары площадки с каталогом Битрикс24 или 1С по артикулам и настраиваем обновление остатков — в ту сторону и с той частотой, которые поддерживает выбранный способ подключения.
Отдельные стадии или смарт-процесс для возвратов: робот ставит задачу складу и сообщает бухгалтерии.
Подготовка поставки — задача или смарт-процесс со сроками, чек-листом и документами вместо переписки в трёх чатах.
Продажи, возвраты и товары по каждой площадке собираем в рамках BI-аналитики; BI-отчет "Товары по сделкам" показывает, какие товары продаются, а AI Отчёты24 присылает сводку в Telegram по расписанию.
Когда нужен нестандартный обмен, делаем интеграцию через API площадки и REST Битрикс24 как отдельную разработку с оценкой до старта.
Как работаем
Обсуждаем, на каких площадках вы продаёте и что сейчас делаете руками. Сразу говорим, что реально получить готовым коннектором.
Смотрим, по какой модели вы работаете с площадками (со своего склада или со склада маркетплейса), где ведутся каталог и остатки и кто отвечает за возвраты.
Ставим коннектор на тестовый период и проверяем на ваших заказах, что и как передаётся.
Настраиваем стадии заказов и возвратов, задачи складу, уведомления и отчёты по площадкам.
Первые недели сверяем заказы и остатки в CRM с кабинетами продавца и правим расхождения.
Результат
Сайт, опт и маркетплейсы видны в Битрикс24 в одном отчёте.
Заказы и статусы приходят сами, и для ежедневной работы выгрузки из кабинетов не нужны.
Каждый возврат — задача с ответственным, а не строчка в отчёте площадки через месяц.
Видно, какие товары и площадки приносят продажи.
Оценка
Это предварительная оценка для типовой задачи. Точную оценку в часах даём после короткого созвона и просмотра задачи — до начала работ.
Интеграция с маркетплейсами: ≈ 8–30 ч
Пакет 10 ч — 40 000 ₽
Одна площадка на готовом коннекторе — ближе к нижней границе; несколько площадок и складов, возвраты и связка с 1С — к верхней.
Предварительная оценка
Выбрано: 1Предварительная оценка по типовым задачам, не оферта. Точные часы назовём после разбора задачи — до начала работ.
Приложения
Аналитика и отчётыBI-отчёт даёт детальную аналитику продажи товаров, отображая их эффективность в различных сделках, стадиях, воронках. Полноценная аналитика по вашим товарам
Оценка 5,0 из 5, 16 отзывов546 установок
Есть бесплатный тариф
AI и нейросетиCоздавай отчеты через ИИ и получай регулярные сводки в TГ
Оценка 5,0 из 5, 5 отзывов72 установки
В подписке Маркета
Задачи
Вопросы
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — ответим в течение рабочего дня и подскажем, с чего начать.
Задать вопросОбычно 8–30 часов из пакета. Пакет 10 часов стоит 40 000 ₽ (4 000 ₽/ч). Подписка на готовый коннектор, если он платный, оплачивается его разработчику отдельно. Своя интеграция оценивается до старта работ.
Чаще всего — Ozon и Wildberries, также Яндекс Маркет. Что именно передаётся — заказы, остатки, цены, возвраты, — зависит от коннектора и от того, что открывает API площадки. Это проверяем до начала работ и заранее говорим, что получится.
Своего тиражного коннектора у нас нет. Обычно ставим проверенное решение из Маркета Битрикс24 и настраиваем CRM вокруг него, а если вашей схеме его не хватает — делаем интеграцию на заказ.
Нет. Но если каталог и остатки уже ведутся в 1С, удобнее, чтобы она оставалась главной системой для товаров, а Битрикс24 — для заказов и клиентов. Обмен с 1С настраиваем в рамках услуги интеграции с 1С.
Зависит от коннектора и возможностей API площадки. Если они это позволяют, выводим вопросы в CRM с ответственным, а черновик ответа может готовить ИИ — это задача услуги Искусственный интеллект в Битрикс24.
На бесплатном созвоне разберём, как вы работаете с маркетплейсами, и оценим часы на заказы, остатки и отчёты в Битрикс24.
