Коротко
Делаем производство ремонта прозрачным: этапы работ по каждому заказу видны в Битрикс24 руководителю, отделам и клиенту, а деньги на объекте учитываются по направлениям затрат. Основано на проектах для «СК Эталон» — ремонт квартир под ключ в Москве и области — и «СК Достояние».
Клиент звонит узнать, как идёт ремонт; отделы передают информацию по цепочке; экономика объекта становится понятна в конце, когда деньги уже потрачены.
Задачи
Проблема
Клиенты звонят узнать о ходе работ, отделы передают информацию по цепочке, менеджеры поздно узнают о проблемах на объекте.
Решение
Ведём каждый заказ по этапам производства в Битрикс24 и даём клиенту отслеживать прогресс; все отделы видят актуальное состояние заказа. Личный кабинет клиента поверх CRM можно собрать в Клиент24.
Результат
Доверие и лояльность клиентов растут, планирование и контроль производства — оперативнее.
Проблема
Расходы на объекте разносятся вручную, экономику отдела производства видно только в конце.
Решение
Приложение учёта движения денежных средств на объекте в Битрикс24: каждая сумма привязывается к направлению затрат.
Результат
Руководитель видит полную экономику отдела производства.
Проблема
Цифры по продажам и производству собирают из CRM и таблиц, к планёрке они уже устаревают.
Решение
Строим BI-отчёты по данным Битрикс24 и аналитику по производству; AI Отчёты24 собирает отчёт по запросу обычным языком и присылает сводки в Telegram по расписанию, AI Аналитика24 — отчёты через AI за пару минут.
Результат
Руководитель принимает решения по актуальным данным; в СК «Небо» эффективность выросла на 20 %.
Кейсы
Узнайте, как крупная строительная компания СК Небо внедрила автоматизацию для оптимизации процессов, сокращения затрат и повышения качества строительства
Как внедрение Битрикс24 в СК "Эталон" позволило повысить эффективность работы, улучшить коммуникацию, оптимизировать бизнес-процессы и достичь новых целей
Оптимизация работы отдела производства СК "Достояние" с помощью Битрикс24: история успеха
Приложения
Продажи и CRMЗаказы, счета и документы клиента — на вашем домене
44 установки
В подписке Маркета
AI и нейросетиCоздавай отчеты через ИИ и получай регулярные сводки в TГ
Оценка 5,0 из 5, 5 отзывов72 установки
В подписке Маркета
AI и нейросетиАналитика в вашей CRM через ИИ
Оценка 4,9 из 5, 39 отзывов990 установок
В подписке Маркета
Услуги
Разбор процессов, CRM и воронки, телефония и чаты, роботы, документы, связка с 1С и сайтом, обучение и запуск — одной командой.
Кабинеты клиентов, дилеров и партнёров, внутренние сервисы, калькуляторы и админ-панели, связанные с Битрикс24 и 1С.
Вкладки и виджеты в карточке CRM, свои роботы, экраны для отделов и модули для коробки — когда настроек Битрикс24 уже не хватает.
Дашборды для собственника и РОПа: источники заявок, конверсия, план-факт менеджеров, товары и данные из 1С.
Проверка CRM, роботов, прав, телефонии и интеграций. На руках — отчёт с приоритетами и план работ, остаток пакета — на исправления.
Абонемент от 10 часов в месяц: консультации, исправления, новые роботы, отчёты и помощь сотрудникам. Отчёт о часах каждый месяц.
Вопросы
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — ответим в течение рабочего дня и подскажем, с чего начать.
Задать вопросДа: заказ ведётся по этапам в Битрикс24, клиент видит прогресс. Отдельный личный кабинет клиента поверх CRM можно собрать в Клиент24.
Приложением учёта движения денежных средств: каждая сумма привязывается к направлению затрат, и руководитель видит экономику отдела производства по объектам.
По производству и компании в целом — в СК «Небо» она помогла повысить эффективность на 20 %. Отчёты можно получать в Telegram по расписанию через AI Отчёты24.
Расскажите, как устроены продажи и работы, — покажем, как это ляжет на Битрикс24, и оценим сроки.
