Перейти к содержанию

Меню

Производство

Битрикс24 для снабжения и склада производства

Обсудить проект

Коротко

Битрикс24 для снабжения производства — это заявки на закупку из цехов в смарт-процессе, согласование счетов бизнес-процессом с телефона, проверка новых поставщиков в карточке компании и видимость остатков комплектующих. Складской учёт ведём в Битрикс24 или оставляем в 1С как учётной системе — решаем на аудите.

Отрасль
Производство
Типовых задач
4
Приложения
3

Что мешает снабжению

Мастер участка говорит снабженцу в коридоре, что кончаются электроды и диски. Начальник цеха пишет в общий чат про подшипники для сборки. Через неделю оба уверены, что заявка подана, а снабженец помнит только одну из них.

Счёт поставщика неделю лежит на подпись у директора, который в командировке. Новый поставщик металла дешевле остальных, но проверять его некому и некогда, поэтому предоплату переводят на доверии. Остатки комплектующих есть в 1С, но мастер их не видит и узнаёт о дефиците, когда сборка уже стоит.

Что автоматизируем в Битрикс24

Заявка на закупку становится элементом смарт-процесса «Заявка на закупку» со стадиями Новая → Уточнение → Согласование → Заказано у поставщика → В пути → Принято на склад. Мастер создаёт её с телефона, выбирает позиции из каталога товаров и указывает, для какого производственного заказа нужен материал. Снабженец видит все заявки в одном списке с фильтром по категории и поставщику, заказывает похожие позиции одним счётом и отвечает в ленте элемента, а не в чате.

Согласование счёта — бизнес-процесс с маршрутом по сумме и статье затрат: небольшие покупки утверждает начальник снабжения, крупные — финансовый директор. Утвердить можно из мобильного приложения. Поставщики — компании с типом «Поставщик»; перед первой оплатой снабженец проверяет их в Контрагент24 прямо из карточки.

По складу два пути. Если у предприятия нет развитого учёта в 1С, можно вести складской учёт в Битрикс24: приход, перемещение между складами, списание и остатки. Если учёт уже в 1С, она остаётся главной, а в каталог Битрикс24 по обмену приходят остатки, чтобы мастер и снабженец видели их в заявке.

Граница честная: расчёт потребности по спецификациям, MRP и партионный учёт делает 1С:ERP или другая учётная система. Битрикс24 отвечает за заявку, согласование, сроки и переписку с поставщиком.

Как мы внедряем

Сначала проходим путь заявки от мастера до склада: разговариваем со снабженцами, кладовщиком, двумя-тремя мастерами и бухгалтером, который оплачивает счета. Смотрим, где заявка теряется и сколько подписей нужно на деле, а сколько — по регламенту. Отдельная работа — номенклатура: договариваемся, какая система ведёт справочник, и чистим его, иначе заявки будут на «болт какой-то». Интеграцию с 1С по номенклатуре, остаткам и оплатам делаем в рамках Интеграция Битрикс24. Мастерам показываем, как подать заявку с телефона, снабженцам — как работать со списком и объединять заявки.

Задачи

Какие задачи решаем

  1. 01/04

    Мастер попросил подшипники в чате, а снабженец об этом забыл

    Проблема

    В общем чате производства за день сотни сообщений, и заявка на подшипники тонет между фото брака и обсуждением графика смен. Мастер уверен, что всё заказано. Снабженец узнаёт о потребности, когда сборка останавливается, и платит за срочную доставку.

    Решение

    Создаём смарт-процесс «Заявка на закупку» с товарами из каталога Битрикс24:

    • мастер создаёт заявку в мобильном приложении, выбирает позиции и количество, указывает нужную дату и производственный заказ;
    • робот назначает снабженца по категории материала и ставит срок первой реакции;
    • стадии: Новая → Уточнение → Согласование → Заказано → В пути → Принято на склад; автор заявки получает уведомление при каждой смене;
    • если нужная дата близко, а заявка ещё не заказана, робот предупреждает начальника снабжения;
    • в карточке производственного заказа видно все связанные заявки и их статусы.

    Результат

    Заявки не тонут в переписке, у каждой есть ответственный и срок, а мастер видит, когда материал будет на складе, не спрашивая снабженца.

  2. 02/04

    Счёт поставщика неделю ждёт подписи директора, а цена уже выросла

    Проблема

    Снабженец распечатывает счёт, кладёт на подпись начальнику производства, потом несёт финансовому директору. Директор в командировке, счёт лежит. Поставщик держит цену три дня, потом присылает новый счёт дороже, и круг начинается заново.

    Решение

    Бизнес-процесс «Согласование счёта» запускается из заявки на закупку или вручную:

    • маршрут зависит от суммы и статьи затрат: небольшие покупки согласует начальник снабжения, крупные — финансовый директор, капитальные — генеральный;
    • утверждающий получает задание в Битрикс24 и решает его из мобильного приложения, с комментарием;
    • если задание не решено за отведённое время, приходит напоминание, а затем уведомление заместителю;
    • счёт и договор лежат в карточке компании-поставщика во вкладке Документы24, видно, какая версия согласована и кем;
    • после утверждения бухгалтер получает задачу на оплату, а оплата из 1С отмечается в заявке.

    Результат

    Счета согласуются, даже когда руководитель в дороге, а снабженец видит, на ком застряло решение, и не носит бумаги по кабинетам.

  3. 03/04

    Перевели предоплату поставщику металла, а через месяц он перестал отвечать

    Проблема

    Снабженец нашёл поставщика проката заметно дешевле постоянного. Сроки поджимали, проверять было некогда, предоплату перевели. Потом выяснилось, что у компании идут суды с другими покупателями и долги у приставов — это было видно в открытых источниках, просто никто не посмотрел.

    Решение

    Поставщики ведутся в CRM как компании с типом «Поставщик».

    • Карточку нового поставщика быстро заполняем по ИНН через AI Поиск24: приложение находит данные о компании и вносит их в поля.
    • Из карточки запускаем проверку в Контрагент24: реквизиты, финансовая отчётность ФНС, арбитражные дела, госконтракты, проверки и долги ФССП, AI-оценка с рекомендацией по сотрудничеству.
    • В бизнес-процессе согласования первой оплаты есть шаг «Поставщик проверен»: без отметки и комментария снабженца счёт не уходит дальше.
    • Для постоянных поставщиков проверку повторяем по графику — роботом ставим задачу снабженцу.

    Результат

    Решение о предоплате принимается по данным, а не только по цене в счёте. Руководитель видит, кто, когда и с каким выводом проверял поставщика.

  4. 04/04

    Сборка встала: думали, что крепёж есть на складе, а он закончился

    Проблема

    Мастер сборки уверен, что крепежа хватит на заказ: в прошлый раз его было много. Кладовщик знает, что последние коробки ушли на соседний участок, но его никто не спросил. Остатки есть в 1С, доступа у мастера нет, и о дефиците узнают, когда изделие уже стоит на стапеле.

    Решение

    Выбираем схему по тому, где сейчас учёт.

    • Учёт в 1С. 1С остаётся учётной системой. По обмену в каталог Битрикс24 приходят остатки по складам, и мастер видит их, когда создаёт заявку на закупку.
    • Учёта нет или он только бухгалтерский. Включаем складской учёт Битрикс24: приход от поставщика, перемещение в цех, списание на заказ, остатки по складам.

    Для ключевых позиций храним минимальный остаток в свойстве товара. Отчёт BI-конструктора показывает позиции ниже минимума, а при обмене с 1С проверку можно делать на стороне интеграции и сразу ставить задачу снабженцу.

    Результат

    Мастер и снабженец видят остатки до того, как начать сборку, а дефицитные позиции попадают в заявки заранее, а не в день остановки.

Приложения

Приложения для этого направления

  • Документы

    Документы24

    Порядок в документах CRM, согласование и подпись по SMS

    6 установок

    В подписке Маркета

  • Продажи и CRM

    Контрагент24

    Умная проверка партнеров для безопасности вашего бизнеса

    Оценка 5,0 из 5, 25 отзывов251 установка

    В подписке Маркета

  • AI и нейросети

    AI Поиск24

    Ищи информацию, проверяй контрагентов, формируй предложеня, исследуй. Более миллиарда источников

    Оценка 5,0 из 5, 2 отзыва243 установки

    Есть бесплатный тариф

Услуги

  • ≈30–80 чиз пакета

    Внедрение Битрикс24 «под ключ»

    Разбор процессов, CRM и воронки, телефония и чаты, роботы, документы, связка с 1С и сайтом, обучение и запуск — одной командой.

    Пакет 10 ч — 40 000 ₽
  • ≈2–16 чиз пакета

    Бизнес-процессы и роботы

    Роботы и триггеры на стадиях, бизнес-процессы для согласования счетов, договоров, закупок и отпусков. Простой процесс — от 2 часов.

    Пакет 10 ч — 40 000 ₽
  • ≈4–16 чиз пакета

    Смарт-процессы

    Отдельные сущности CRM для закупок, рекламаций, договоров, проектов и рейсов: стадии, поля, связи со сделками, роботы и документы.

    Пакет 10 ч — 40 000 ₽
  • ≈6–24 чиз пакета

    BI-аналитика и отчёты

    Дашборды для собственника и РОПа: источники заявок, конверсия, план-факт менеджеров, товары и данные из 1С.

    Пакет 10 ч — 40 000 ₽

Вопросы

Вопросы о Битрикс24 для отрасли

Не нашли ответ?

Задайте вопрос — ответим в течение рабочего дня и подскажем, с чего начать.

Задать вопрос

Можно ли вести заявки на закупку из цехов в Битрикс24?

Да, обычно смарт-процессом «Заявка на закупку». Мастер создаёт заявку с телефона, выбирает позиции из каталога и привязывает её к производственному заказу. Снабженец видит все заявки по стадиям, а автор заявки — где сейчас его материал.

Как согласовывать счета поставщиков без бумажной подписи?

Бизнес-процессом Битрикс24: маршрут строится по сумме, статье затрат и подразделению, утверждающий получает задание и может согласовать его в мобильном приложении. История решений и комментариев остаётся в карточке.

Нужен ли складской учёт в Битрикс24, если есть 1С?

Чаще всего нет: если склад уже ведётся в 1С, она остаётся учётной системой, а в Битрикс24 по обмену приходят остатки для заявок и сделок. Складской учёт Битрикс24 имеет смысл, когда 1С нет или она используется только для бухгалтерии, а складу нужен простой учёт прихода, перемещений и списаний.

Как проверить нового поставщика перед предоплатой?

В карточке компании через Контрагент24: приложение собирает реквизиты, финансовую отчётность из ФНС, арбитражные дела, госконтракты, долги у приставов и даёт AI-оценку надёжности с рекомендацией. Решение принимает человек, но уже по данным.

Посчитает ли Битрикс24 потребность в материалах по спецификации?

Нет, это задача ERP: расчёт потребности по спецификациям и планам выпуска делает 1С:ERP или другая учётная система. Битрикс24 может получить из неё результат — например, список дефицитных позиций — и превратить его в заявки на закупку с ответственными и сроками.

Обсудим Битрикс24 для вашей компании: снабжение и склад

Расскажите, как устроены продажи и работы, — покажем, как это ляжет на Битрикс24, и оценим сроки.

Обсудить проект

Обсудим ваш проект

Перезвоним в течение рабочего дня, уточним задачу и пришлём оценку.