Перейти к содержанию

Меню

Битрикс24

Обучение работе в Битрикс24: менеджеры, руководители, администраторы

Сотрудники учатся на своих сделках и задачах, а не на демо-портале, и после занятий у них остаются записи, инструкции и тест.

Обсудить проект

Предварительная оценка

≈2–8 чиз пакета

Пакет 10 ч — 40 000 ₽

4 000 ₽/ч, часы пакета — на любые задачи направления

Одно занятие для отдела с подготовкой — около 2 часов; программа для нескольких ролей с записями, регламентами и тестами — ближе к 8.

Коротко

Обучение сотрудников Битрикс24 — это занятия на вашем портале для менеджеров, руководителей и администраторов, видеозаписи, регламенты и тесты для новичков. Обычно 2–8 часов из пакета: пакет 10 часов стоит 40 000 ₽ (4 000 ₽/ч), остаток можно потратить на доработки, которые всплывут на обучении.

Оценка
≈ 2–8 ч
Стоимость
10 ч — 40 000 ₽
Ставка
4 000 ₽/ч
Направление
Битрикс24

С чем приходят

Кому это нужно

  • CRM настроили, а работают по-старому

    Менеджеры ведут клиентов в блокноте и вносят сделки в конце месяца, «чтобы отстали».

  • Новичка учит сосед

    Каждый передаёт свои привычки, и через полгода в отделе пять способов вести одну сделку.

  • Руководитель не пользуется отчётами

    Данные в CRM есть, но директор по-прежнему просит сводку в Excel.

  • Администратор портала — случайный человек

    Настройки поручили самому активному сотруднику, и он боится что-нибудь сломать.

Что входит

Что мы делаем

  • Программа под роли

    Отдельно для менеджеров (сделки, задачи, звонки, документы), руководителей (воронка, отчёты, контроль) и администраторов (поля, роботы, права, пользователи).

  • Занятия на вашем портале

    Онлайн, на ваших воронках и реальных сделках; вопросы разбираем по ходу.

  • Видеозаписи

    Записываем занятия и короткие видео по частым операциям, чтобы их можно было пересмотреть.

  • Инструкции и регламенты

    Пишем короткие регламенты «как у нас принято»: когда создавать сделку, какие поля обязательны, что делать с отказом. Собираем их в одном месте в портале — например, в Модуль АйтиНебо: Регламенты.

  • Тесты и курсы для новичков

    AI Университет24 создаёт тесты и курсы по теме, видео или файлу, назначает их сотрудникам и показывает результаты в портале, без отдельной системы обучения.

  • Проверка после обучения

    Через пару недель смотрим, как заполняются сделки, и разбираем ошибки. Как менеджеры следуют регламенту в разговорах, помогает увидеть AI Звонки24.

Как работаем

От созвона до результата

  1. Созвон 30 минут — бесплатно

    Обсуждаем, кого учить, что не получается сейчас и какой результат вы хотите увидеть.

  2. Разбор портала

    Смотрим, как устроены ваши воронки и где сотрудники спотыкаются, — чтобы учить работе в вашем портале, а не в «идеальном» Битрикс24.

  3. Программа и материалы

    Составляем план занятий по ролям, готовим регламенты и тест.

  4. Занятия

    Проводим и записываем занятия, отвечаем на вопросы по ходу.

  5. Закрепление

    Сотрудники проходят тест, а через пару недель мы смотрим данные CRM и разбираем ошибки.

Результат

Что будет у вас на руках

  • Сотрудники работают в CRM каждый день

    Сделки, задачи и звонки ведутся в Битрикс24, а не в блокноте.

  • Единые правила

    Все ведут сделки одинаково, и отчётам можно верить.

  • Новичок входит в работу быстрее

    Записи, регламенты и тест заменяют «спроси у соседа».

  • Свой администратор

    Ответственный сотрудник уверенно меняет поля, стадии и права и понимает, когда звать нас.

Оценка

Сколько это стоит

Это предварительная оценка для типовой задачи. Точную оценку в часах даём после короткого созвона и просмотра задачи — до начала работ.

Обучение сотрудников: ≈ 2–8 ч

Пакет 10 ч — 40 000 ₽

Одно занятие для отдела с подготовкой — около 2 часов; программа для нескольких ролей с записями, регламентами и тестами — ближе к 8.

Выберите задачи

Предварительная оценка

Выбрано: 1
Часов по оценке
2–8 ч
Пакеты по 10 часов
1 пакет × 10 ч
Стоимость
40 000 ₽
10 ч — 40 000 ₽, 4 000 ₽/ч

Предварительная оценка по типовым задачам, не оферта. Точные часы назовём после разбора задачи — до начала работ.

Приложения

Наши приложения в этой услуге

  • AI и нейросети

    AI Университет24

    Тесты и курсы за минуты. Обучение команды в Битрикс24

    Оценка 5,0 из 5, 10 отзывов159 установок

    В подписке Маркета

  • AI и нейросети

    AI Звонки24

    AI-анализ разговоров, контроль регламентов и готовые задачи

    Оценка 5,0 из 5, 64 отзыва848 установок

    В подписке Маркета

Задачи

Где применяется

Вопросы

Вопросы об услуге

Не нашли ответ?

Задайте вопрос — ответим в течение рабочего дня и подскажем, с чего начать.

Задать вопрос

Сколько стоит обучение работе в Битрикс24?

Обычно 2–8 часов из пакета. Пакет 10 часов стоит 40 000 ₽ (4 000 ₽/ч). Одно занятие для отдела с подготовкой занимает около 2 часов, программа для нескольких ролей с записями, регламентами и тестами — ближе к 8.

Занятия проходят онлайн или в офисе?

Обычно онлайн: так проще записывать занятия и собирать сотрудников из разных городов и офисов. Очный формат обсуждаем отдельно.

Сколько человек может быть на занятии?

Удобнее группами одной роли, чтобы успевать отвечать на вопросы. Для большого отдела проводим несколько занятий или делаем запись с тестом.

Обучаете на портале, который настраивали не вы?

Да. Перед занятиями разбираемся, как устроен ваш портал. Если по дороге найдём ошибки в настройке, скажем о них и предложим исправить.

Как проверить, что сотрудники всё усвоили?

Тестом в AI Университет24 и по данным CRM: через пару недель видно, заполняются ли поля и двигаются ли сделки.

Научим команду работать в вашем Битрикс24

На бесплатном созвоне соберём роли, вопросы и проблемные места и предложим программу с оценкой в часах.

Обсудить проект

Обсудим ваш проект

Перезвоним в течение рабочего дня, уточним задачу и пришлём оценку.