Перейти к содержанию

Меню

Мебельные компании

Битрикс24 для поставщиков офисной и контрактной мебели

Обсудить проект

Коротко

Битрикс24 для поставщиков офисной и контрактной мебели ведёт тендеры и проекты оснащения офисов: сроки заявок и проверка заказчиков, коммерческие предложения на десятки позиций, длинные сделки с несколькими лицами, принимающими решение, поставка и сборка по графику переезда. Подключаем AI для КП, проверки контрагентов и разбора звонков.

Отрасль
Мебельные компании
Типовых задач
4
Приложения
8

С чем сталкиваются поставщики офисной мебели

B2B-продажа мебели больше похожа на проект, чем на сделку. Заказчик переезжает в новый офис: архитектор рисует планировку, АХО собирает потребность, финансовый директор режет бюджет, собственник хочет «как у соседей по бизнес-центру». Коммерческое предложение — это десятки позиций от нескольких фабрик с вариантами отделки, и каждая правка планировки меняет спецификацию. Параллельно идут тендеры по 44-ФЗ и 223-ФЗ с жёсткими сроками подачи и требованиями к документам. После подписания договора начинается поставка частями и сборка по выходным, чтобы не мешать работе офиса. А через год заказчик расширяется и приходит за доукомплектацией — если о нём не забыли.

Что автоматизируем в Битрикс24

  • Смарт-процесс «Тендер». Стадии: найден, анализ документации, решение об участии, заявка подана, итоги, контракт. Роботы считают сроки от даты окончания приёма заявок и ставят задачи юристу и сметчику. Перед участием заказчика проверяет Контрагент24: реквизиты, арбитражные дела, госконтракты по 44-ФЗ и 223-ФЗ, долги.
  • Направление сделок «Проект оснащения». Карточка компании с ролями контактов — кто согласует, кто подписывает, кто платит. Товарная часть сделки собирается из каталога, а персональное КП с описанием решений по зонам офиса готовит AI Коммерческое24. Для презентации зонирования подходит 3D-планировка в Конструктор Пространства24.
  • Документы. Спецификации, договор поставки и акты сборки собираются по шаблонам и лежат во вкладке «Документы» через Документы24 со статусами согласования.
  • Поставка и сборка. Смарт-процесс «Поставка» с графиком партий и бригад, привязанный к дате переезда заказчика.
  • Повторные продажи. Робот через заданный срок после закрытия проекта ставит задачу на разговор о доукомплектации.

Новую базу компаний — офисы в бизнес-центрах, коворкинги — удобно загружать из Яндекс Карт через Компании24, а недостающие данные о компании находит AI Поиск24. Переговоры с несколькими участниками разбирает AI Звонки24, а BI-отчет "Товары по сделкам" показывает, какие серии и фабрики чаще выигрывают.

Как мы внедряем

Начинаем с руководителя продаж, тендерного специалиста и проектировщика: разбираем пару выигранных и пару проигранных проектов, чтобы понять, где теряется время. Проектируем две модели — тендер и коммерческий проект — и общую поставку. Загружаем каталог с сериями и вариантами отделки, настраиваем шаблоны КП и спецификаций, связываем Битрикс24 с 1С для счетов и отгрузок в рамках услуги Интеграция Битрикс24. Менеджеров обучаем на текущих проектах, а тендерного специалиста — работе со сроками и проверкой заказчиков. Отчёты по воронке и выигранным тендерам настраиваем в первые недели работы.

Задачи

Какие задачи решаем

  1. 01/04

    Тендер на мебель нашли вовремя, а заявку подали в последний день и с ошибкой

    Проблема

    Тендерный специалист нашёл закупку на оснащение учебного корпуса, переслал её руководителю и ушёл на больничный. Решение об участии приняли за три дня до конца приёма заявок, спецификацию собирали ночью, в заявке ошиблись с характеристиками. Заодно никто не посмотрел, как этот заказчик платит по прошлым контрактам.

    Решение

    Настраиваем смарт-процесс «Тендер»:

    • стадии: найден, анализ документации, решение об участии, заявка подана, итоги, контракт;
    • поля: площадка, номер закупки, начальная цена, дата окончания подачи, обеспечение;
    • роботы считают контрольные точки от даты окончания подачи и ставят задачи юристу, сметчику и руководителю на решение;
    • до решения об участии Контрагент24 проверяет заказчика: реквизиты, арбитражные дела, госконтракты по 44-ФЗ и 223-ФЗ, долги — и даёт AI-оценку рисков;
    • выигранный тендер превращается в сделку «Проект оснащения» со всей историей.

    Результат

    Сроки тендеров видит вся команда, а не только один человек. Решение об участии принимается заранее и с пониманием, как заказчик исполняет контракты, а заявка собирается без ночных авралов.

  2. 02/04

    КП на оснащение офиса собирают неделю из прайсов нескольких фабрик

    Проблема

    Архитектор заказчика прислал планировку на три этажа. Менеджер сводит рабочие места, переговорные и зону ресепшн из прайсов разных фабрик, вручную пересчитывает отделки и скидки. Через два дня планировка меняется, и всё начинается заново. Конкурент за это время уже отправил своё предложение.

    Решение

    Собираем КП из данных, а не из файлов:

    • серии и модели фабрик загружаются в каталог Битрикс24 с вариантами отделки и ценами;
    • товарная часть сделки собирается по зонам офиса, правка планировки — это правка позиций, а не новый файл;
    • AI Коммерческое24 по данным сделки и компании готовит персональное КП с описанием решений и вариантами комплектации;
    • спецификация к договору формируется по шаблону из той же товарной части;
    • BI-отчет "Товары по сделкам" показывает, какие серии чаще попадают в выигранные проекты.

    Результат

    Предложение уходит заказчику быстрее, а правки планировки не отбрасывают менеджера в начало. Руководитель видит, какие серии и фабрики работают на выигрыш, и строит ассортимент от этого.

  3. 03/04

    Сделка тянется полгода: говорили с одним, решает другой, а платит третий

    Проблема

    Менеджер полгода общается с офис-менеджером, который искренне хочет новую мебель. В последний момент выясняется, что решение принимает финансовый директор, а у него свои требования к бюджету и уже есть знакомый поставщик. Руководитель продаж видит в CRM только стадию «Согласование» и комментарий «ждём».

    Решение

    Делаем видимыми всех участников решения:

    • роли контактов в сделке: инициатор, эксперт, согласующий, подписант, плательщик;
    • робот требует хотя бы одного контакта в роли подписанта до перехода на стадию «Согласование»;
    • AI Звонки24 расшифровывает переговоры, выделяет возражения и договорённости и создаёт задачи по итогам разговора;
    • раз в неделю руководитель продаж получает в Telegram сводку AI Отчёты24: крупные сделки, по которым давно не было контакта с подписантом.

    Результат

    Менеджер работает со всеми, кто влияет на решение, а не только с удобным собеседником. Руководитель видит риск в сделке до того, как она проиграна, и может подключиться к переговорам вовремя.

  4. 04/04

    Новые B2B-клиенты появляются только по сарафанному радио

    Проблема

    Почти все проекты приходят от прошлых заказчиков и архитекторов. Менеджеры знают, что в соседних бизнес-центрах постоянно кто-то переезжает, но базы нет: её собирали вручную из справочников и бросили. Когда входящих становится меньше, отделу нечем заняться.

    Решение

    Строим активную воронку на данных:

    • Компании24 загружает в CRM компании из Яндекс Карт по категориям и районам — офисы, коворкинги, учебные центры, клиники;
    • AI Поиск24 по названию или ИНН находит информацию о компании и заполняет поля карточки;
    • дубли с уже существующими клиентами убирает Дубль24;
    • отдельная воронка холодных контактов с короткими стадиями и задачами менеджерам, а успешный разговор переводит компанию в «Проект оснащения».

    Результат

    У отдела продаж появляется собственный поток контактов, не зависящий от рекомендаций. Менеджеры звонят по живой базе с заполненными карточками, а не ищут номера в справочниках.

Приложения

Приложения для этого направления

  • Продажи и CRM

    Контрагент24

    Умная проверка партнеров для безопасности вашего бизнеса

    Оценка 5,0 из 5, 25 отзывов251 установка

    В подписке Маркета

  • AI и нейросети

    AI Коммерческое24

    AI Коммерческое24: Ваш новый AI-ассистент по продажам! Создавайте неотразимые и стильные коммерческие предложения прямо в Битрикс24 всего за 5 минут.

    Оценка 5,0 из 5, 19 отзывов420 установок

    В подписке Маркета

  • Аналитика и отчёты

    BI-отчет "Товары по сделкам"

    BI-отчёт даёт детальную аналитику продажи товаров, отображая их эффективность в различных сделках, стадиях, воронках. Полноценная аналитика по вашим товарам

    Оценка 5,0 из 5, 16 отзывов546 установок

    Есть бесплатный тариф

  • AI и нейросети

    AI Звонки24

    AI-анализ разговоров, контроль регламентов и готовые задачи

    Оценка 5,0 из 5, 64 отзыва848 установок

    В подписке Маркета

  • AI и нейросети

    AI Отчёты24

    Cоздавай отчеты через ИИ и получай регулярные сводки в TГ

    Оценка 5,0 из 5, 5 отзывов72 установки

    В подписке Маркета

  • Продажи и CRM

    Компании24

    Данное приложение для импорта компаний с Яндекс.Карт. Генерируй лиды не тратя денег!

    Оценка 4,7 из 5, 16 отзывов442 установки

    В подписке Маркета

  • AI и нейросети

    AI Поиск24

    Ищи информацию, проверяй контрагентов, формируй предложеня, исследуй. Более миллиарда источников

    Оценка 5,0 из 5, 2 отзыва243 установки

    Есть бесплатный тариф

  • Продажи и CRM

    Дубль24

    автоматическое объединение дублей

    34 установки

    В подписке Маркета

Услуги

  • ≈30–80 чиз пакета

    Внедрение Битрикс24 «под ключ»

    Разбор процессов, CRM и воронки, телефония и чаты, роботы, документы, связка с 1С и сайтом, обучение и запуск — одной командой.

    Пакет 10 ч — 40 000 ₽
  • ≈4–24 чиз пакета

    Искусственный интеллект в Битрикс24

    CoPilot, ИИ-боты в открытых линиях, анализ звонков и чатов, ИИ в автоматизации, отчёты по CRM обычными словами. Промпты и база знаний.

    Пакет 10 ч — 40 000 ₽
  • ≈4–16 чиз пакета

    Настройка CRM и воронок продаж

    Лиды и сделки, направления, стадии и поля, CRM-формы, причины проигрыша, контроль дублей и показатели менеджеров. Простая воронка — от 4 часов.

    Пакет 10 ч — 40 000 ₽
  • ≈25–60 ч

    SEO-продвижение

    Технический аудит, семантика и структура, шаблоны страниц, тексты и микроразметка. Работаем этапами и без обещаний позиций.

    от 100 000 ₽

Вопросы

Вопросы о Битрикс24 для отрасли

Не нашли ответ?

Задайте вопрос — ответим в течение рабочего дня и подскажем, с чего начать.

Задать вопрос

Можно ли вести тендеры на поставку мебели в Битрикс24?

Да, отдельным смарт-процессом «Тендер» со стадиями от поиска до контракта. Роботы считают сроки от даты окончания подачи заявок, а перед решением об участии заказчика можно проверить в Контрагент24: арбитражные дела, госконтракты по 44-ФЗ и 223-ФЗ, долги.

Как быстрее собирать коммерческие предложения на оснащение офиса?

Держать каталог серий с вариантами отделки в Битрикс24 и собирать товарную часть сделки из него. Текст и структуру персонального КП по данным сделки готовит AI Коммерческое24, а итоговая спецификация формируется по шаблону.

Как вести сделку, где решение принимают несколько человек?

Через роли контактов в карточке компании: кто инициатор, кто согласует, кто подписывает и платит. Для каждого — свои задачи и история общения в одной сделке, а руководитель видит, с кем из участников давно не было контакта.

Где искать новых B2B-клиентов на офисную мебель?

Один из способов — выгрузить компании из Яндекс Карт по категориям и районам через Компании24: офисы, коворкинги, учебные центры. Карточки дополняет AI Поиск24, а дальше база обрабатывается обычной воронкой.

Можно ли планировать поставку и сборку под дату переезда офиса?

Да. Смарт-процесс «Поставка» связан с проектом и содержит партии, бригады и даты. Роботы считают сроки от даты переезда назад и предупреждают, если заказ у фабрики не успевает.

Обсудим Битрикс24 для вашей компании: офисная и контрактная мебель (b2b)

Расскажите, как устроены продажи и работы, — покажем, как это ляжет на Битрикс24, и оценим сроки.

Обсудить проект

Обсудим ваш проект

Перезвоним в течение рабочего дня, уточним задачу и пришлём оценку.