AI и нейросетиДиалог с AI
Полноценно автоматизируй отдел в чатах
Оценка 5,0 из 5, 241 отзыв1 715 установок
Есть бесплатный тариф
Авито и Битрикс24: чаты в CRM и ИИ-бот, который отвечает покупателям 24/7
Сообщения с Авито приходят в Битрикс24, на типовые вопросы сразу отвечает ИИ-бот, а менеджер получает клиента с контактами и всей историей переписки.
Предварительная оценка
≈6–20 чиз пакета
Пакет 10 ч — 40 000 ₽
4 000 ₽/ч, часы пакета — на любые задачи направления
Подключение чатов и воронки — от 6 часов. ИИ-бот с базой знаний по ассортименту, сценарии передачи менеджеру и несколько аккаунтов Авито — ближе к 20.
Коротко
Связка Авито и Битрикс24 — это подключение чатов Авито к открытым линиям, ИИ-бот на типовые вопросы покупателей круглосуточно с передачей менеджеру, лиды и сделки из переписки и отчёты по Авито в CRM. Обычно 6–20 часов из пакета: пакет 10 часов — 40 000 ₽ (4 000 ₽/ч), подписка на бота и токены — отдельно.
- Оценка
- ≈ 6–20 ч
- Стоимость
- 10 ч — 40 000 ₽
- Ставка
- 4 000 ₽/ч
- Направление
- Битрикс24
С чем приходят
Кому это нужно
На Авито пишут, а отвечать некогда
Пока менеджер на звонке или выезде, покупатель задал тот же вопрос трём продавцам и купил у того, кто ответил первым.
Переписка живёт в телефоне
Чаты с Авито — в приложении у одного сотрудника, в CRM их нет, и сколько было обращений, никто не знает.
Одни и те же вопросы по кругу
«Актуально?», «Сколько с доставкой?», «Можно посмотреть сегодня?» — полдня уходит на ответы, которые можно написать один раз.
Непонятно, окупается ли Авито
Деньги на размещение уходят, а сколько сделок и выручки дал канал, никто не считал.
Отклики на вакансии тоже приходят с Авито
Кандидаты пишут на вакансии, а рекрутер разбирает их вручную. Перенести отклики в CRM помогает HH2CRM.
Что входит
Что мы делаем
Чаты Авито в открытых линиях
Подключаем один или несколько аккаунтов Авито к Битрикс24: сообщения покупателей приходят в общее окно чатов, отвечать можно прямо из портала.
Лиды и сделки из переписки
Новый диалог создаёт лид или сделку с источником «Авито», а контакт клиента связывается со всей перепиской.
ИИ-бот на типовые вопросы
Диалог с AI круглосуточно отвечает в чате Авито по вашему прайсу, описаниям и скриптам: наличие, цена, доставка, запись на просмотр или замер.
Передача менеджеру
Бот спрашивает имя и телефон, а когда вопрос выходит за рамки базы знаний или клиент готов покупать, передаёт диалог менеджеру — с перепиской, без «повторите, пожалуйста».
Воронка под Авито
Стадии от первого сообщения до продажи, роботы на случай «клиент замолчал» и напоминания менеджеру. Подробнее о воронках — Настройка CRM и воронок продаж.
Отчёты по каналу
Сколько обращений, сделок и выручки принёс Авито за период — в отчётах CRM, рядом с другими источниками.
Контроль ответов
Как менеджеры и бот отвечают покупателям, проверяет AI Чаты24: оценка ответа, настроение клиента, пропущенные вопросы.
Как работаем
От созвона до результата
Разбор на созвоне — 30 минут, бесплатно
Смотрим, что вы продаёте на Авито, сколько приходит сообщений и какие вопросы повторяются чаще всего.
Подключение и воронка
Подключаем аккаунты к открытым линиям, настраиваем создание сделок, распределение по менеджерам и роботов.
База знаний для бота
Собираем её из прайса, описаний объявлений и ответов ваших опытных менеджеров. Договариваемся, о чём бот не говорит никогда — например, о скидках.
Проверка на реальных чатах
Сначала бот работает под присмотром: читаем его ответы и правим базу, а самостоятельно отвечать он начинает, когда ответы вас устраивают.
Разбор первых недель
Смотрим, на какие вопросы бот не ответил, дополняем базу знаний и сверяем цифры канала в отчётах.
Результат
Что будет у вас на руках
Ответ покупателю за секунды
В том числе ночью и в выходные, пока покупатель ещё не ушёл к другому продавцу.
Менеджер работает с тёплыми клиентами
Типовые вопросы закрыты ботом, менеджеру приходят те, кто готов к разговору, с контактами и историей.
Авито в цифрах
Видно, сколько обращений и сделок дал канал и сколько денег принёс, — можно решать, сколько вкладывать в размещение.
Переписка принадлежит компании
Все чаты с Авито хранятся в CRM, а не в телефоне сотрудника.
Оценка
Сколько это стоит
Это предварительная оценка для типовой задачи. Точную оценку в часах даём после короткого созвона и просмотра задачи — до начала работ.
Авито и Битрикс24: заявки и ответы с ИИ: ≈ 6–20 ч
Пакет 10 ч — 40 000 ₽
Подключение чатов и воронки — от 6 часов. ИИ-бот с базой знаний по ассортименту, сценарии передачи менеджеру и несколько аккаунтов Авито — ближе к 20.
Предварительная оценка
Выбрано: 1- Часов по оценке
- 6–20 ч
- Пакеты по 10 часов
- 1–2 пакета × 10 ч
- Стоимость
- 40 000 – 80 000 ₽
- 10 ч — 40 000 ₽, 4 000 ₽/ч
Предварительная оценка по типовым задачам, не оферта. Точные часы назовём после разбора задачи — до начала работ.
Приложения
Наши приложения в этой услуге
Задачи
Где применяется
- Менеджеры не успевают отвечать клиентам на АвитоПодключаем AI-бота «Диалог с AI» к чатам Авито через Битрикс24: он отвечает на частые вопросы о работах, ценах и сроках, видит фотографии, передаёт сложный диалог сотруднику и создаёт сделки в CRM. В строительной компании время отклика сократилось до нескольких минут.
- Отклики с hh.ru и Авито разбираем вручнуюИнтегрируем hh.ru и Авито с Битрикс24 через HH2CRM: отклики на выбранные вакансии автоматически создают лиды, сделки или элементы смарт-процесса с ответственным. Так ускорили обработку откликов в «Объект.ру» и «СК Эталон».
- Заявки из Telegram, Instagram и почты теряютсяПодключаем Telegram, Instagram, почту и чат сайта к открытой линии Битрикс24: каждое обращение сразу становится лидом в CRM, распределяется по ответственным и не теряется. В «СК Достояние» после внедрения заявок с сайта стало на 35 % больше, а продажи выросли на 20 %.
Вопросы
Вопросы об услуге
Не нашли ответ?
Задайте вопрос — ответим в течение рабочего дня и подскажем, с чего начать.
Задать вопросСколько стоит подключить Авито к Битрикс24 с ИИ-ботом?
Обычно 6–20 часов, то есть 24 000–80 000 ₽ по ставке 4 000 ₽/ч. Только чаты и воронка — от 6 часов; бот с базой знаний и несколько аккаунтов — ближе к 20. Работа оплачивается пакетом от 10 часов за 40 000 ₽; подписка на бота и расход токенов — по тарифам приложения.
Вы делаете объявления и продвижение на Авито?
Эта услуга — про то, что происходит после того, как покупатель написал: скорость ответа, CRM и учёт. Привлечение клиентов с помощью ИИ — отдельная услуга партнёра.
Не отпугнёт ли бот покупателей?
Бот отвечает быстро и по делу, а это чаще помогает, чем мешает. Настраиваем его осторожно: он не обещает того, чего нет в базе знаний, и передаёт человеку всё нестандартное.
Сколько времени займёт запуск?
Подключить чаты и воронку можно за несколько дней. Боту нужно ещё одна-две недели работы под присмотром на реальных вопросах.
Что нужно от нас?
Доступ к аккаунту Авито, прайс и описания товаров или услуг, примеры частых вопросов и хороших ответов. Для подключения чатов Авито может требовать определённый тариф аккаунта — проверим на старте.
Посмотрим на ваши чаты Авито
На созвоне разберём, что спрашивают покупатели и какую часть вопросов бот сможет закрывать сам.