Диалог с AI

Автоматизируйте общение с клиентами за 5 минут с помощью ИИ-ассистента в Битрикс24!
Смотрите видео "Быстрый старт с 'Диалогом с AI'" и начните работу уже сейчас

Что может «Диалог с AI»?

Умный помощник для автоматизации общения с клиентами через любые каналы коммуникации.

• Простая настройка
  Настройка основанная на AI поможет вам за 5 минут создавать ботов

• Запуск бизнес-процессов прямо из чата
  Настройте бота так, чтобы он автоматически запускал нужные бизнес-процессы (БП) в Битрикс24 на основе запросов клиентов.

• Интеграция с Google Таблицами
  Бот может автоматически записывать данные из диалогов в Google Таблицы — удобно для аналитики и отчетности.

• Обучение ИИ под ваш бизнес
  Обучите бота вашей документацией, скриптами продаж или часто задаваемыми вопросами. Чем больше данных — тем точнее ответы.

• Множество каналов связи в одном инструменте
  Подключите все популярные каналы коммуникации: Telegram, WhatsApp, Instagram, Avito, ВКонтакте и другие. Управляйте всеми диалогами из одного интерфейса.

• Передача сложных запросов оператору
  Если бот не может ответить на вопрос, он автоматически переводит диалог живому сотруднику, передавая всю историю переписки.

  Смотрите видео: Как настроить передачу диалогов

Смотрите пошаговые видеоинструкции для настройки всех функций

Стоимость использования
Мы предлагаем гибкие тарифы, которые подходят как для небольших компаний, так и для крупного бизнеса.

В приложении предоставлено несколько различных тарифов, актуальные тарифы смотрите в приложении

• Стартовый: 1.5 млн токенов
• Оптимальный: 35 млн токенов
• Максимальный: 50 млн токенов

Функция допродаж: увеличивайте продажи автоматически
Хотите повысить конверсию и удержать клиентов? Наш ИИ может делать это за вас!

1. Через 24 часа после первого контакта бот автоматически отправляет клиенту персонализированное сообщение.

2. В сообщении могут быть:

   • Напоминания о товарах в корзине.
   • Акции или специальные предложения.
   • Ответы на возможные вопросы клиента.

Это помогает повысить лояльность клиентов и стимулировать повторные покупки.

Пример из практики: Компания из сферы розничной торговли увеличила повторные продажи на 15% благодаря автоматическим напоминаниям через 24 часа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какие модели ИИ доступны?
   Мы поддерживаем широкий спектр моделей, включая OpenAI GPT (3.5 Turbo, 4, 4.1, 4.5 и другие), Google Gemini (1.0, 1.5), Qwen, Deepseek и другие. Список постоянно обновляется, чтобы вы могли использовать самые передовые технологии.

1. Как можно обучить бота?
   Вы можете обучить бота двумя способами:
   • Загрузить документацию, скрипты продаж или часто задаваемые вопросы.
   • Обучить через примеры реальных чатов (требуется минимум 2 млн токенов на балансе)

1. Куда можно интегрировать бота?
   Бот поддерживает интеграцию с любыми каналами через внешние сервисы Битрикс24. Более 500 готовых интеграций, включая Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, чаты на сайте и многое другое.

1. Что делать, если закончились токены?
   Вы можете докупить дополнительный пакет токенов в любое время через интерфейс приложения.

1. Можно ли отменить подписку?
   Да, вы можете отменить подписку в любой момент. Мы производим перерасчет стоимости исходя из оставшихся токенов и дней действия подписки. Подробнее в лицензионном соглашении .

1. Что такое токены и как они считаются?
   Токены — это единицы обработки текста. Один чат в среднем расходует 10–20 тыс. токенов , что делает стоимость одного диалога менее 5 рублей .

1. Как работает функция допродаж?
   Через 24 часа после первого контакта бот отправляет клиенту персонализированное сообщение с напоминаниями о товарах, акциями или предложениями. Это помогает повысить конверсию и лояльность клиентов.

1. Можете ли вы помочь настроить модель для моего бизнеса?
   Да, мы предлагаем профессиональные услуги по настройке и обучению ботов под ваши задачи. Наши специалисты помогут:
   • Настроить ассистентов для работы с вашими каналами коммуникации.
   • Создать автоматизированные сценарии общения.
   • Обучить модель на основе ваших данных (например, чатов или документации).
     Услуги предоставляются за дополнительную плату. Свяжитесь с нами для уточнения деталей

1. Что делать, если бот не может ответить на вопрос?
   Если бот не знает ответа, он автоматически переводит диалог живому оператору, передавая всю историю переписки.

1. Можно ли протестировать приложение бесплатно?
   Да! Мы предоставляем доступ к базовым функциям для тестирования. Вы можете начать с бесплатных моделей ИИ или воспользоваться пробным периодом.

1. Как получить техническую поддержку?
   Наша команда поддержки доступна 24/7 через WhatsApp или внутри приложения. Также вы можете найти ответы на вопросы в видеоинструкциях