Производство ремонта и контроль объектов
Коротко
Ведём каждый заказ по этапам производства в Битрикс24 и даём клиенту отслеживать прогресс ремонта, а отделам — актуальное состояние заказа. В «СК Эталон» это стало преимуществом перед конкурентами.
Проблема
Клиенты звонят узнать о ходе работ, отделы передают информацию по цепочке, менеджеры поздно узнают о проблемах на объекте.
Решение
Ведём каждый заказ по этапам производства в Битрикс24 и даём клиенту отслеживать прогресс; все отделы видят актуальное состояние заказа. Личный кабинет клиента поверх CRM можно собрать в Клиент24.
Результат
Доверие и лояльность клиентов растут, планирование и контроль производства — оперативнее.
Кейсы
Как внедрение Битрикс24 в СК "Эталон" позволило повысить эффективность работы, улучшить коммуникацию, оптимизировать бизнес-процессы и достичь новых целей
Приложения
Продажи и CRMЗаказы, счета и документы клиента — на вашем домене
44 установки
В подписке Маркета
Услуги
Разбор процессов, CRM и воронки, телефония и чаты, роботы, документы, связка с 1С и сайтом, обучение и запуск — одной командой.
Кабинеты клиентов, дилеров и партнёров, внутренние сервисы, калькуляторы и админ-панели, связанные с Битрикс24 и 1С.
Расскажите, как устроены продажи и работы, — покажем, как это ляжет на Битрикс24, и оценим сроки.
