Проблема
Коммерческий директор уверен, что лучше всего продаётся старая модель. Менеджеры пишут изделия в название сделки и комментарии, каталог в CRM пустой. Чтобы ответить, какие модификации чаще проигрывают и через каких дилеров идут продажи, аналитик неделю сводит выгрузки из 1С и таблиц.
Решение
- Загружаем каталог изделий в Битрикс24 (из 1С по обмену), а товарную часть сделки делаем обязательной на стадии «КП».
- Устанавливаем BI-отчет "Товары по сделкам": он показывает, какие изделия и на какую сумму в каких сделках, стадиях и воронках, в том числе в проигранных.
- Продажи24 даёт план и факт по каждому менеджеру отдела продаж на данных CRM.
- Если нужен разрез по дилерам, регионам или маржинальности из 1С, собираем отдельный отчёт в рамках Разработка BI-отчётов.
Результат
Решения по линейке, скидкам и дилерам принимаются по отчёту, который обновляется сам, а не по выгрузке, которую аналитик собирает к каждому совещанию.
