Проблема
В начале месяца бухгалтер берёт выгрузку остатков из WMS, отчёт по операциям, договоры с тарифами и несколько дней сводит это в таблицу. Один клиент платит за паллето-место, другой за кубометр, у третьего скидка на упаковку. Ошибки клиенты находят сами — и не всегда в пользу склада.
Решение
Переносим тарифы в каталог CRM: хранение, приёмка, комплектация, упаковка, маркировка — как услуги с ценой по договору конкретного клиента.
- Объёмы хранения и операций за месяц получаем из WMS или 1С через интеграцию — API или регулярный обмен, смотря что умеет ваша система.
- Бизнес-процесс собирает объёмы клиента, умножает на его тарифы и формирует черновик счёта с расшифровкой.
- Массовый запуск БП одним действием запускает этот процесс по всем клиентам.
- Бухгалтер проверяет черновики и отправляет, а не считает с нуля.
Результат
Счета за месяц готовятся по одним правилам для всех клиентов, расшифровка понятна клиенту, а бухгалтерия занимается проверкой, а не сведением таблиц.
