Внедрение Битрикс24 для компании «СК Достояние»
О компании
«СК Достояние» — строительная компания, специализирующаяся на возведении объектов различного масштаба. Компания зарекомендовала себя как надежный партнер, выполняющий работы любой сложности. В коллективе работает около 35 высококвалифицированных специалистов, стремящихся изменить жизни людей к лучшему.
Проблема
Основные проблемы компании до начала сотрудничества с агентством интернет-маркетинга «Айти-Небо» включали трудности в организации удаленной работы и недостаточный контроль за эффективностью менеджеров по продажам. Сотрудники страдали от ручной обработки данных и рутинных задач.
Что сделано
Этап 1: Базовые настройки
Разработка интранет-структуры, добавление и распределение сотрудников по отделам. Настройка прав доступа к элементам CRM в соответствии с отделами.
Этап 2: Онлайн-чат
Внедрение системы для приема заявок через Telegram, Instagram и электронную почту. Автоматическая регистрация лидов в CRM при обращении через открытую линию.
Этап 3: Автоматизация работы
Создание шаблонов счетов для упрощения документооборота. Разработка Telegram бота для упрощения работы различных отделов компании.
Этап 4: Обучение
Проведение обучающих сессий для ключевых сотрудников и руководства по работе с CRM Битрикс24.