Перейти к содержанию

Меню

Клиент: СК ДостояниеСтроительство и ремонтЗаявки, диспетчерская и продажи

Внедрение Битрикс24 для компании «СК Достояние»

Специалист по внедрению CRM Битрикс 24, расскажет о том, как c помощью «Айти-Небо» автоматизировали все процессы в «СК-Достояние»

Хочу так же
Внедрение Битрикс24 для компании «СК Достояние»
СК Достояние

О компании

«СК Достояние» — строительная компания, специализирующаяся на возведении объектов различного масштаба. Компания зарекомендовала себя как надежный партнер, выполняющий работы любой сложности. В коллективе работает около 35 высококвалифицированных специалистов, стремящихся изменить жизни людей к лучшему.

Проблема

Основные проблемы компании до начала сотрудничества с агентством интернет-маркетинга «Айти-Небо» включали трудности в организации удаленной работы и недостаточный контроль за эффективностью менеджеров по продажам. Сотрудники страдали от ручной обработки данных и рутинных задач.

Что сделано

  • 01/04

    Этап 1: Базовые настройки

    Разработка интранет-структуры, добавление и распределение сотрудников по отделам. Настройка прав доступа к элементам CRM в соответствии с отделами.

  • 02/04

    Этап 2: Онлайн-чат

    Внедрение системы для приема заявок через Telegram, Instagram и электронную почту. Автоматическая регистрация лидов в CRM при обращении через открытую линию.

  • 03/04

    Этап 3: Автоматизация работы

    Создание шаблонов счетов для упрощения документооборота. Разработка Telegram бота для упрощения работы различных отделов компании.

  • 04/04

    Этап 4: Обучение

    Проведение обучающих сессий для ключевых сотрудников и руководства по работе с CRM Битрикс24.

Благодаря сотрудничеству с «Айти-Небо», «СК Достояние» добилась значительных улучшений в своей работе. Количество заявок с сайта увеличилось на 35%, что вместе с автоматизацией процессов позволило сотрудникам экономить до двух часов в день. Руководство компании теперь может эффективно работать удаленно, контролируя все процессы. В результате, продажи выросли на 20% по сравнению с предыдущим периодом.

Хотите так же?

Расскажите о задаче — предложим решение и оценим сроки.

Обсудить проект

Задачи

Какие задачи решили

  1. 01/02

    Заявки из Telegram, Instagram и почты теряются

    Проблема

    Клиенты пишут в Telegram, Instagram, на почту и в чат сайта. Менеджеры отвечают из разных окон, часть обращений теряется, а руководитель не видит, сколько заявок пришло и что с ними стало.

    Решение

    Подключаем каналы к открытой линии Битрикс24: каждое обращение автоматически регистрируется лидом, распределяется по ответственным и остаётся в истории клиента. Права доступа к CRM настраиваем по отделам, для частых документов делаем шаблоны счетов.

    Результат

    • +35 %заявок с сайта
    • до 2 чэкономии в день на сотрудника
    • +20 %к продажам

    Все обращения — в одной CRM, руководитель контролирует работу удалённо. В «СК Достояние» заявок с сайта стало на 35 % больше, сотрудники экономят до двух часов в день, продажи выросли на 20 %.

  2. 02/02

    Сотрудникам нужна CRM в телефоне — в Telegram

    Проблема

    Выездные сотрудники и руководители редко открывают портал и пропускают важные события по сделкам и откликам.

    Решение

    Telegram24 CRM-бот: безопасное подключение к Битрикс24, доступ к сделкам, контактам, компаниям и задачам, запуск бизнес-процессов и работа с откликами на вакансии прямо из Telegram. Под задачи компании разрабатываем собственных ботов.

    Результат

    Моментальный доступ к CRM с телефона и меньше времени на рутину.

Приложения

Чем реализуем

Услуги

  • ≈30–80 чиз пакета

    Внедрение Битрикс24 «под ключ»

    Разбор процессов, CRM и воронки, телефония и чаты, роботы, документы, связка с 1С и сайтом, обучение и запуск — одной командой.

    Пакет 10 ч — 40 000 ₽
  • ≈25–100 ч

    Telegram-боты и мини-приложения

    Боты для заказов, записи, поддержки и уведомлений, мини-приложения в Telegram, оплата и связь с CRM. Первая версия — от 25 часов.

    от 100 000 ₽

Кейсы

Другие кейсы

  • Первые интеграторы ChatGPT + Битрикс24

    Откройте для себя новые горизонты управления клиентским сервисом и проектами с интеграцией ChatGPT и Битрикс24. Узнайте, как наша компания использует ChatGPT24 для повышения продуктивности и улучшения пользовательского опыта.

  • СК Небо

    Автоматизация компании «СК Небо»

    Узнайте, как крупная строительная компания СК Небо внедрила автоматизацию для оптимизации процессов, сокращения затрат и повышения качества строительства

Обсудим ваш проект

Перезвоним в течение рабочего дня, уточним задачу и пришлём оценку.