Проблема
Запуск закончился, продажи есть. Маркетолог говорит, что сработала таргетированная реклама, подрядчик по блогерам — что его интеграции. В CRM один и тот же человек записан трижды с разными метками, у части сделок меток нет вовсе. Решение о бюджете на следующий запуск принимают на ощупь.
Решение
Настраиваем формы регистрации и лендинги так, чтобы UTM-метки сохранялись в полях сделки.
- Каждый запуск — отдельное направление сделок со своими стадиями, поэтому результаты запусков не смешиваются.
- Дубль24 находит повторные регистрации по телефону и почте и объединяет их.
- BI-отчет "Лиды по источникам" показывает заявки по источникам, дням и ответственным.
- Для оценки окупаемости добавляем в отчёт оплаты по каждому источнику.
Результат
Спор о том, какой канал сработал, решается отчётом, а не мнениями, бюджет следующего запуска планируется по фактическим оплатам, а менеджеры не звонят одному человеку трижды.
