Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных приложения «Документы24»

Редакция от 2 октября 2026 г.

Кратко (это пояснение, юридическую силу имеет полный текст ниже)

• Приложение — инструмент в руках вашей компании. Какие документы хранить, кого назначать согласующим и кому отправлять документ на подпись, решает пользователь Битрикс24. Оператором персональных данных клиентов, которые подписывают документы, и работников является компания-пользователь. Мы обрабатываем эти данные только по её поручению.
• Документы у нас не хранятся. Файлы и их версии лежат на Диске вашего Битрикс24, карточки документов и настройки — в хранилище приложения на вашем портале. Наш сервер получает файл только на время операции: показа клиенту, подписи или AI-анализа.
• На нашем сервере остаётся минимум: ключи доступа к порталу (в зашифрованном виде), идентификатор портала и журнал подписаний.
• Журнал подписаний — это доказательство подписи. В нём записаны события подписания: имя клиента, его телефон в зашифрованном виде, время, IP-адрес, сведения о браузере и контрольная сумма файла. Самих документов в журнале нет.
• SMS и AI — через ваши сервисы. SMS со ссылкой и кодом уходят с вашего аккаунта у SMS-провайдера. AI-анализ работает только с моделью, которую вы подключили по собственному ключу; если её серверы находятся за рубежом, данные документа передаются за границу.
• Правовые основания — на стороне пользователя: основание для обработки данных клиента, соглашение о простой электронной подписи, уведомление о трансграничной передаче при использовании зарубежной модели.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных при использовании приложения «Документы24» для Битрикс24 (далее — Приложение), а также права и обязанности сторон, участвующих в такой обработке.

1.2. Правообладателем и разработчиком Приложения является Общество с ограниченной ответственностью «АЙТИ НЕБО» (ООО «АЙТИ НЕБО»), ИНН 9727001099, КПП 772701001, ОГРН 1227700361800, адрес: 117638, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Зюзино, ул. Одесская, д. 2, помещ. 6/20, адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: info@nebo.me (далее — Правообладатель, «мы»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее — Закон об электронной подписи), Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.4. Политика является неотъемлемой частью лицензионного соглашения (пользовательского соглашения) на использование Приложения. Устанавливая Приложение на портал Битрикс24 и используя его, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой, понимает распределение ролей и обязанностей, описанное в разделе 3, и принимает его.

1.5. Приложение предназначено для использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в их предпринимательской деятельности. Приложение не предназначено для физических лиц, использующих его в личных целях.

2. Термины

Приложение — программное обеспечение «Документы24», размещённое в каталоге приложений Битрикс24 и работающее как встраиваемое приложение портала Битрикс24 с серверной частью, размещённой на инфраструктуре Правообладателя на территории Российской Федерации.

Пользователь — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, на портал Битрикс24 которого установлено Приложение, а также его работники и иные лица, действующие от его имени и имеющие доступ к порталу.

Портал — облачный экземпляр Битрикс24 Пользователя, на который установлено Приложение.

Документ — файл, загруженный Пользователем в Приложение или полученный Приложением из CRM Портала, вместе с его карточкой: типом, статусом, историей согласования и подписания.

Подписант — физическое лицо (клиент, контакт, представитель контрагента Пользователя или иное лицо), которому Пользователь через Приложение направляет Документ для подписания простой электронной подписью.

Страница подписания — веб-страница Приложения, доступная Подписанту по ссылке, на которой он знакомится с Документом, принимает условия электронной подписи и вводит код подтверждения.

Кабинет клиента — веб-страница Приложения, на которой Подписант видит Документы, направленные ему Пользователем.

Журнал подписаний — ведущаяся на сервере Правообладателя последовательность записей о событиях подписания, защищённая от изменения задним числом цепочкой контрольных сумм.

Данные подписания — имя Подписанта, номер его телефона, указанные Пользователем; дата и время событий; IP-адрес и сведения о браузере Подписанта; сведения о принятых Подписантом условиях и согласиях; наименование и контрольная сумма (хэш) файла Документа; причина отказа от подписания, если Подписант её указал.

SMS-провайдер — оператор сервиса рассылки SMS (SMS.ru, SMSC, SMS Aero), аккаунт у которого Пользователь подключил к Приложению.

Модель (Поставщик модели) — сторонний сервис искусственного интеллекта, подключённый Пользователем по собственному ключу для AI-анализа Документов.

Иные термины используются в значении, установленном Законом о персональных данных.

3. Роли сторон при обработке персональных данных

3.1. Пользователь является оператором персональных данных Подписантов, собственных работников и иных лиц, сведения о которых содержатся в Документах, в смысле пункта 2 статьи 3 Закона о персональных данных: именно Пользователь определяет цели обработки, состав Документов, круг Подписантов, номера телефонов, на которые направляются ссылки и коды, текст условий подписания и дополнительных согласий, выбор SMS-провайдера и Модели.

3.2. Правообладатель в отношении Данных подписания и содержания Документов является лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора (часть 3 статьи 6 Закона о персональных данных). Настоящая Политика вместе с лицензионным соглашением является таким поручением и определяет:

• перечень действий с персональными данными: получение из Портала; передача номера телефона и текста сообщения SMS-провайдеру Пользователя; показ Документа Подписанту на Странице подписания и в Кабинете клиента; запись, хранение и предоставление Пользователю записей Журнала подписаний; формирование копии Документа с отметкой о подписи и её сохранение на Диск Портала; передача файла Документа выбранной Пользователем Модели и запись результата анализа в хранилище Портала;
• цели обработки: хранение и согласование Документов Пользователя, подписание Документов Подписантами простой электронной подписью и фиксация доказательств такого подписания, автоматизация работы с Документами в CRM Пользователя;
• обязанность Правообладателя соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке (разделы 9–10 Политики);
• требования к защите обрабатываемых данных в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных.

3.3. В силу части 4 статьи 6 Закона о персональных данных Правообладатель, обрабатывая персональные данные по поручению Пользователя, не обязан получать согласие Подписантов и иных субъектов на обработку их персональных данных. Ответственность перед субъектом за действия Правообладателя несёт Пользователь; Правообладатель несёт ответственность перед Пользователем (часть 5 статьи 6 Закона о персональных данных).

3.4. Правообладатель является самостоятельным оператором только в отношении ограниченного набора данных, необходимых для предоставления Приложения и связи с Пользователем (раздел 7 Политики): идентификаторов Портала, ключей доступа, а также контактных данных представителей Пользователя, которые они добровольно оставляют при обращении в поддержку или в форме заявки на услуги.

3.5. SMS-провайдеры, Поставщики моделей и оператор Битрикс24 являются самостоятельными сторонами, действующими на основании собственных договоров и политик. Правообладатель не контролирует их и не отвечает за их действия. Заключение договоров с ними и соблюдение их условий — обязанность Пользователя.

3.6. Стороной соглашения о применении простой электронной подписи с Подписантом является Пользователь (компания-отправитель, указанная в условиях подписания). Правообладатель не является стороной Документов и соглашений между Пользователем и Подписантом и не удостоверяет личность Подписанта.

4. Принцип минимизации: что и где хранится

4.1. Файлы Документов. Файлы и их версии хранятся на Диске Портала Пользователя. Правообладатель не создаёт собственного хранилища Документов и не использует их содержание ни для каких целей, кроме исполнения поручения Пользователя.

4.2. Хранилище Приложения на Портале. Карточки Документов (тип, статус, история согласования, комментарии, сведения о подписании, результаты AI-анализа) и настройки Приложения — правила раскладки файлов, типы документов, роли, сведения о компаниях-отправителях, тексты условий и согласий, реквизиты подключения к SMS-провайдеру и Модели, включая введённые Пользователем ключи, — хранятся в хранилище Приложения на Портале средствами платформы Битрикс24. Эти данные находятся в инфраструктуре Битрикс24 и подчиняются условиям использования Битрикс24 и политике его оператора.

4.3. Транзитная обработка файлов. Сервер Правообладателя получает файл Документа с Портала только на время конкретной операции: показа Подписанту на Странице подписания или в Кабинете клиента, расчёта контрольной суммы, формирования копии с отметкой о подписи, передачи Модели для AI-анализа. После завершения операции файл на сервере не сохраняется.

4.4. Что хранится на сервере Правообладателя (Российская Федерация):

• идентификатор и доменное имя Портала;
• ключи доступа (OAuth-токены) к Порталу, выданные Битрикс24 при установке Приложения, — в зашифрованном виде; они нужны для обращения к Порталу от имени Приложения;
• Журнал подписаний (раздел 5 Политики);
• технические журналы работы сервера (пункт 4.5).

4.5. Технические журналы. Для диагностики сбоев сервер записывает сведения об ошибках: время, доменное имя Портала, вид операции и текст ошибки. Журналы не предназначены для хранения содержания Документов и кодов подтверждения. Доступ к ним имеют только уполномоченные лица Правообладателя; журналы хранятся ограниченное время средствами хостинг-провайдера.

4.6. Биометрические данные не обрабатываются. Приложение не устанавливает личность Подписанта по изображению, голосу или иным биометрическим признакам. Подписант определяется по номеру телефона, на который направляется одноразовый код.

4.7. Данные не используются для обучения моделей. Правообладатель не передаёт Документы и Данные подписания для обучения моделей и не обучает на них собственные модели. Условия использования данных Поставщиком модели на ключе Пользователя определяются договором Пользователя с Поставщиком.

5. Подписание Документов: журнал, SMS, Страница подписания и Кабинет клиента

5.1. Отправка на подпись. Пользователь указывает Подписанта и номер его телефона. Приложение направляет на этот номер SMS со ссылкой на Страницу подписания и SMS с одноразовым кодом подтверждения. SMS отправляются через аккаунт Пользователя у SMS-провайдера; номер телефона и текст сообщения передаются SMS-провайдеру в момент отправки. Текст сообщения со ссылкой задаёт Пользователь.

5.2. Журнал подписаний. Для каждого запроса на подпись на сервере Правообладателя записываются:

• имя Подписанта, указанное Пользователем;
• номер телефона Подписанта — в зашифрованном виде, а также его необратимый отпечаток и замаскированное представление для отображения;
• наименование Документа, идентификатор и имя файла, его контрольная сумма (хэш);
• сведения о работнике Пользователя, отправившем Документ на подпись, и сообщение, которым он сопроводил Документ;
• дата и время событий: отправка, открытие Документа, запрос кода, подписание, отказ, отмена;
• IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent) Подписанта при подписании;
• версия и контрольная сумма условий электронной подписи и отметки о дополнительных согласиях, принятых Подписантом;
• причина отказа от подписания, если Подписант её указал.

5.3. Одноразовый код подтверждения в открытом виде не хранится: в Журнале сохраняется только его контрольная сумма, рассчитанная с секретным ключом сервера. Число попыток ввода и срок действия кода ограничены.

5.4. Записи Журнала связаны цепочкой контрольных сумм: изменение или удаление отдельной записи задним числом нарушает цепочку и обнаруживается при проверке. Содержание Документов в Журнале не хранится.

5.5. Цель ведения Журнала — фиксация доказательств факта подписания Документа конкретным лицом в интересах Пользователя и Подписанта. Копия сведений о подписании записывается также в карточку Документа на Портале; Пользователь может сверить её с Журналом средствами Приложения.

5.6. Копия с отметкой о подписи. После подписания Приложение формирует копию Документа с отметкой о подписи и листом подписания, содержащим сведения о Подписанте, дате, времени и адресе, с которого выполнено подписание, и сохраняет её на Диск Портала. Эта копия находится под управлением Пользователя.

5.7. Кабинет клиента. По ссылке Подписанту доступен направленный ему Документ. Остальные Документы, направленные тем же Пользователем, становятся доступны после подтверждения номера телефона кодом из SMS либо в составе, который Пользователь сам открыл в настройках Приложения. Документы для показа в Кабинете клиента запрашиваются с Портала в момент обращения.

5.8. Пробная подпись. При первом запуске Приложение позволяет Пользователю пройти подписание пробного документа без отправки SMS. Такая подпись отмечается в Журнале и в копии документа как пробная и не имеющая юридической силы.

6. AI-анализ и трансграничная передача

6.1. AI-анализ Документов выполняется только по решению Пользователя и только Моделью, которую Пользователь подключил по собственному ключу в настройках Приложения. Выбор Модели — это решение оператора персональных данных о том, кому и куда передаются Документы, и оно принимается Пользователем самостоятельно.

6.2. При AI-анализе сервер Приложения получает файл Документа с Портала и передаёт его Поставщику модели вместе с инструкцией анализа. Результат — тип документа, извлечённые реквизиты, краткое содержание, замечания по чек-листу — записывается в карточку Документа на Портале.

6.3. Если серверы Поставщика модели находятся за пределами Российской Федерации, передача Документа такой Модели является трансграничной передачей персональных данных в смысле статьи 12 Закона о персональных данных. Пользователь как оператор самостоятельно обеспечивает её законность, в том числе:

• направляет в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных до её начала (часть 3 статьи 12 Закона о персональных данных) и соблюдает установленные для такой передачи условия и ограничения;
• получает от субъектов согласие на трансграничную передачу их персональных данных, когда оно требуется;
• оценивает допустимость передачи с учётом характера сведений, содержащихся в Документах.

Правообладатель не направляет такие уведомления и не получает такие согласия за Пользователя.

6.4. Договор с Поставщиком модели заключён между Пользователем и Поставщиком напрямую; условия обработки, хранения и использования данных Поставщиком определяются этим договором. Ключ Пользователя хранится в хранилище Приложения на Портале и используется сервером Приложения только для обращения к Модели в момент анализа.

6.5. На дату настоящей редакции Приложение не предоставляет Модели по подключениям Правообладателя. Если Пользователь не подключил Модель, AI-анализ не выполняется и Документы никаким Поставщикам моделей не передаются.

6.6. Журнал подписаний, ключи доступа к Порталу и иные данные, указанные в пункте 4.4, хранятся на территории Российской Федерации и за её пределы Правообладателем не передаются.

7. Данные, в отношении которых Правообладатель является оператором

7.1. Состав данных:

• доменное имя Портала, его идентификатор (member_id), идентификаторы приложения и установки, ключи доступа, выданные Битрикс24;
• фамилия, имя, должность, телефон, адрес электронной почты, наименование компании представителя Пользователя — если он оставил их в форме заявки на услуги АЙТИ НЕБО, в чате поддержки или иным способом обратился к Правообладателю.

7.2. Цели обработки: предоставление доступа к Приложению и его функционирование; консультирование и техническая поддержка; рассмотрение заявок на услуги Правообладателя; исполнение обязанностей, возложенных законодательством.

7.3. Правовые основания: пункты 2 и 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных (исполнение договора, стороной которого является субъект, и осуществление прав и законных интересов оператора); в отношении заявок и обращений — согласие субъекта, выражаемое совершением конкретных действий (отправка формы, сообщение в чат).

7.4. Сроки хранения: ключи доступа и идентификаторы Портала — пока Приложение установлено на Портале; после удаления Приложения ключи перестают действовать и уничтожаются по обращению Пользователя в срок не более 30 дней с даты обращения; данные обращений и заявок — до достижения цели обработки или отзыва согласия, но не более 3 лет с последнего взаимодействия.

7.5. Приложение распространяется через каталог приложений Битрикс24. Сведения о платежах и реквизиты банковских карт Пользователя Правообладателю в связи с использованием Приложения не передаются.

7.6. Данные, указанные в разделе 7, хранятся на территории Российской Федерации: серверная часть Приложения и база данных размещены у российского хостинг-провайдера; CRM-форма заявки и чат поддержки работают на портале Битрикс24 Правообладателя (инфраструктура Битрикс24 в Российской Федерации).

8. Обязанности Пользователя как оператора персональных данных

8.1. Пользователь гарантирует, что использует Приложение на законных основаниях и что в отношении каждого Подписанта и иного субъекта, сведения о котором содержатся в Документах, у него имеется правовое основание для обработки персональных данных, предусмотренное статьёй 6 Закона о персональных данных, в том числе для передачи номера телефона SMS-провайдеру и для фиксации Данных подписания в Журнале.

8.2. Пользователь самостоятельно определяет и отвечает за:

• правильность имени Подписанта и номера телефона, на который направляются ссылка и код подтверждения; полномочия Подписанта на подписание Документа;
• содержание условий электронной подписи, включая сведения о компании-отправителе, и соответствие этих условий требованиям статей 6 и 9 Закона об электронной подписи;
• получение от Подписанта согласия на обработку персональных данных, когда оно требуется, в том числе с помощью дополнительных согласий на Странице подписания;
• допустимость подписания конкретного вида Документов простой электронной подписью.

8.3. Пользователь обязан не использовать SMS, отправляемые через Приложение, для рекламы без предварительного согласия абонента и соблюдать требования законодательства о связи и условия договора с SMS-провайдером.

8.4. Пользователь обязан не загружать в Приложение и не передавать на подпись и AI-анализ Документы, содержащие специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, а также сведения, обработка которых требует лицензии или особого режима (в том числе составляющие врачебную, банковскую или государственную тайну), если только Пользователь не обеспечил все требуемые законом условия для такой обработки и не принял на себя все связанные с ней риски.

8.5. Пользователь обязан выполнять обязанности оператора, предусмотренные Законом о персональных данных, в частности: уведомить Роскомнадзор об обработке персональных данных (статья 22) и о трансграничной передаче (статья 12), обеспечить локализацию баз данных (часть 5 статьи 18), назначить ответственное лицо, утвердить собственную политику обработки, отвечать на запросы субъектов и уведомлять Роскомнадзор об инцидентах (часть 3.1 статьи 21).

8.6. Пользователь обязан хранить в тайне ключи доступа к Порталу, ключи SMS-провайдера и Поставщика модели, введённые в Приложение, и ограничивать доступ к Приложению и к Диску Портала кругом уполномоченных работников. Права работников на Портале настраивает Пользователь.

8.7. Пользователь обязуется возместить Правообладателю убытки, включая суммы штрафов, компенсаций и расходов на юридическую защиту, возникшие вследствие нарушения Пользователем требований законодательства о персональных данных, об электронной подписи, о связи или условий настоящей Политики, в том числе вследствие претензий Подписантов, Роскомнадзора, SMS-провайдеров и Поставщиков моделей.

9. Обязанности Правообладателя как лица, осуществляющего обработку по поручению

9.1. Правообладатель обязуется:

• обрабатывать Документы и Данные подписания исключительно для исполнения поручения Пользователя и не использовать их в собственных целях, включая маркетинг, профилирование и обучение моделей;
• не раскрывать Документы и Данные подписания третьим лицам, за исключением Подписанта, которому Пользователь направил Документ, SMS-провайдера и Поставщика модели, выбранных Пользователем, и случаев, прямо предусмотренных законом;
• обеспечивать конфиденциальность и безопасность обрабатываемых данных (раздел 10);
• по требованию Пользователя предоставлять информацию о порядке обработки данных и сведения из Журнала подписаний, относящиеся к его Порталу;
• уведомлять Пользователя о выявленных инцидентах, повлёкших или способных повлечь неправомерную передачу персональных данных, в срок, позволяющий Пользователю исполнить обязанности по части 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных, но не позднее 24 часов с момента выявления инцидента.

9.2. Правообладатель не осуществляет и не обязан осуществлять проверку содержания Документов, правовых оснований их подписания, полномочий и личности Подписантов. Правообладатель вправе приостановить работу Приложения при наличии признаков использования его в нарушение раздела 8.

9.3. Правообладатель отвечает на запросы Подписантов и иных субъектов, поступившие непосредственно ему, направлением субъекта к Пользователю как оператору и, при необходимости, уведомлением Пользователя о поступившем запросе. Изменять, удалять или предоставлять субъекту Документы Правообладатель не может, поскольку не хранит их и не является их оператором. Записи Журнала подписаний уничтожаются по поручению Пользователя.

10. Меры защиты

10.1. Правообладатель принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты обрабатываемых данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

• передача данных между Порталом, сервером Приложения, браузером Подписанта, SMS-провайдером и Поставщиком модели по защищённому каналу (TLS/HTTPS); подключение сервера к базе данных — по защищённому каналу с проверкой сертификата;
• шифрование ключей доступа к Порталу и номеров телефонов Подписантов при хранении;
• хранение кода подтверждения только в виде контрольной суммы с секретным ключом сервера, ограничение числа попыток ввода и срока действия кода и ссылки на подписание;
• цепочка контрольных сумм в Журнале подписаний, позволяющая обнаружить изменение записей;
• закрепление за запросом на подпись конкретного файла и сверка его контрольной суммы при показе и подписании: замена файла после отправки не изменяет подписываемый Документ;
• проверка запросов Портала по токену приложения и проверка работника Пользователя при обращениях из интерфейса; разделение данных разных Порталов;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к серверу и базе данных Приложения;
• отсутствие постоянного хранения Документов на сервере Приложения как основная мера минимизации риска.

10.2. Обеспечение безопасности данных на стороне Портала (управление правами работников, пароли, двухфакторная аутентификация, резервное копирование) — обязанность Пользователя и оператора Битрикс24. Обеспечение безопасности на стороне SMS-провайдеров и Поставщиков моделей — обязанность соответствующих поставщиков.

11. Права субъектов персональных данных

11.1. Подписанты и иные субъекты, чьи данные обрабатываются Приложением по поручению Пользователя, реализуют права, предусмотренные статьями 14, 20 и 21 Закона о персональных данных (получение информации, уточнение, блокирование, уничтожение данных, отзыв согласия), обращаясь к Пользователю как оператору — компании, направившей им Документ.

11.2. Субъекты, чьи данные Правообладатель обрабатывает как оператор (раздел 7), вправе обратиться к Правообладателю по адресу электронной почты, указанному в пункте 1.2, с запросом, содержащим сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона о персональных данных. Правообладатель отвечает на запрос в срок, установленный законом (10 рабочих дней, с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней).

11.3. Отзыв согласия на обработку данных, указанных в разделе 7, направляется по тому же адресу. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения договора и требований закона.

12. Cookies и локальное хранилище браузера

12.1. Внутри интерфейса Битрикс24 Приложение использует локальное хранилище браузера только для технических целей: запоминания вида списка документов и данных текущего сеанса работы с Порталом. Использование cookies самой платформой Битрикс24 регулируется её оператором.

12.2. В Кабинете клиента после подтверждения номера телефона устанавливается один технический cookie-файл сроком действия одни сутки — чтобы не запрашивать код повторно при каждом открытии.

12.3. Собственных счётчиков посещаемости, рекламных идентификаторов и трекеров Приложение, Страница подписания и Кабинет клиента не содержат.

13. Удаление данных

13.1. Файлы Документов и подписанные копии находятся на Диске Портала, карточки и настройки — в хранилище Приложения на Портале; Пользователь управляет ими и удаляет их средствами Приложения и Битрикс24. При удалении Приложения с Портала файлы на Диске остаются у Пользователя.

13.2. Записи Журнала подписаний хранятся, пока Пользователь использует Приложение, и в течение 3 (трёх) лет после удаления Приложения с Портала либо до получения поручения Пользователя об их уничтожении — в зависимости от того, что наступит раньше. Поручение направляется по адресу электронной почты, указанному в пункте 1.2, и исполняется в срок не более 30 дней.

13.3. Ключи доступа к Порталу уничтожаются в порядке, указанном в пункте 7.4. Технические журналы удаляются по истечении срока их хранения.

14. Заключительные положения

14.1. Правообладатель вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется по адресу https://nebo.me/projects/doc24/policy и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное. О существенных изменениях, затрагивающих распределение ролей или состав данных, хранящихся на сервере Правообладателя, Правообладатель уведомляет Пользователей через интерфейс Приложения или по электронной почте.

14.2. Продолжение использования Приложения после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с ней.

14.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Во всём, что не урегулировано Политикой, стороны руководствуются лицензионным соглашением и действующим законодательством.

14.4. Контакты по вопросам обработки персональных данных: ООО «АЙТИ НЕБО», info@nebo.me, телефон +7 (499) 577-00-93, сайт https://nebo.me.