О компании

"СК Достояние" предоставляет услуги в области ремонта и отделки, где ключевым этапом работы является согласование замера и подготовка индивидуального предложения для клиентов. Цель компании — оптимизировать и автоматизировать этот процесс с помощью Битрикс24 для повышения уровня удовлетворенности клиентов и улучшения эффективности работы сотрудников.

Проблема

Компания столкнулась с трудностями в процессе согласования замеров и создания предложений из-за неудобной коммуникации и управления данными, что замедляло работу и снижало удовлетворенность клиентов.

Решение

  1. 01/05

    Интеграция отдела замерщиков в Битрикс24

    Создание единого рабочего пространства для управления процессом согласования и документацией.

  2. 02/05

    Автоматизация процесса согласования

    Разработка бизнес-процессов для автоматической передачи и утверждения замеров и смет.

  3. 03/05

    Создание и отправка клиентских предложений

    Генерация индивидуальных коммерческих предложений на основе собранных данных и автоматическая отправка клиентам.

  4. 04/05

    Интерактивность предложений

    Возможность для клиента задавать вопросы и получать подробную информацию прямо из предложения.

  5. 05/05

    Улучшение контроля и прозрачности

    Централизованный контроль над всем процессом согласования в CRM.

Решение в скриншотах

1 из 6

Результаты

  • Повышение уровня удовлетворенности клиентов:

    Клиенты стали получать быстрые и качественные предложения, увеличивая их доверие к компании.

  • Повышение эффективности работы сотрудников:

    Автоматизация устранила рутинные задачи, позволяя сотрудникам сосредоточиться на важных задачах.

  • Сокращение времени на согласование:

    Процесс стал более быстрым благодаря автоматизации и улучшению коммуникаций.

  • Прозрачность и контроль:

    Улучшенное управление процессами и возможность своевременного реагирования на проблемы.

Автоматизация согласования замеров с использованием Битрикс24 значительно повысила эффективность работы компании "СК Достояние", улучшила обслуживание клиентов и ускорила процесс подготовки и согласования предложений, что, в свою очередь, способствовало укреплению позиций компании на рынке.

Хотите так же?

Расскажите о задаче — предложим решение и оценим сроки.

Обсудить проект

Задачи

Какие задачи решили

  1. 01/01

    Согласование замера и сметы растягивается на дни

    Проблема

    Замерщик передаёт данные в переписке, смету согласуют несколько человек, клиент ждёт предложение и уходит к конкурентам.

    Решение

    Объединяем отдел замерщиков в Битрикс24, настраиваем бизнес-процессы автоматической передачи и утверждения замеров и смет, генерируем коммерческое предложение из данных замера и отправляем клиенту. Клиент задаёт вопросы прямо из предложения. Для быстрых КП можно подключить AI Коммерческое24.

    Результат

    Согласование быстрее, предложения качественнее, весь процесс под контролем в CRM.

Приложения

Чем реализуем

Услуги

  • ≈30–80 чиз пакета

    Внедрение Битрикс24 «под ключ»

    Разбор процессов, CRM и воронки, телефония и чаты, роботы, документы, связка с 1С и сайтом, обучение и запуск — одной командой.

    Пакет 10 ч — 40 000 ₽
  • ≈2–16 чиз пакета

    Бизнес-процессы и роботы

    Роботы и триггеры на стадиях, бизнес-процессы для согласования счетов, договоров, закупок и отпусков. Простой процесс — от 2 часов.

    Пакет 10 ч — 40 000 ₽

Кейсы

Другие кейсы

  • Первые интеграторы ChatGPT + Битрикс24

    Откройте для себя новые горизонты управления клиентским сервисом и проектами с интеграцией ChatGPT и Битрикс24. Узнайте, как наша компания использует ChatGPT24 для повышения продуктивности и улучшения пользовательского опыта.

  • СК Небо

    Автоматизация компании «СК Небо»

    Узнайте, как крупная строительная компания СК Небо внедрила автоматизацию для оптимизации процессов, сокращения затрат и повышения качества строительства

Обсудим ваш проект

Перезвоним в течение рабочего дня, уточним задачу и пришлём оценку.