Интеграции Битрикс24 с Объект.ру
О компании
«Объект.ру» — компания, специализирующаяся на полном цикле трудоустройства мастеров отделочных работ. Она занимается приемом на работу, выставлением на объекты, а также дальнейшим сопровождением и решением текущих вопросов, возникающих в процессе работы мастеров.
Проблема
Компания столкнулась с проблемами внутренней коммуникации между подотделами, неэффективной обработкой заявок и информации о кандидатах из-за использования устаревших инструментов, таких как GoogleDocs, а также с трудностями в управлении базой мастеров и некорректной подачей заявок от прорабов.
Что сделано
Настройка CRM “Битрикс24”:
Введение системы для централизации всех процессов и управления лидами, сделками и контактами.
Интеграция откликов с веб-сайтов:
Автоматизация сбора откликов с платформ, таких как Avito и HH.ru, прямо в CRM для улучшения обработки заявок и уменьшения человеческой ошибки.
Оптимизация внутренней коммуникации:
Улучшение взаимодействия между сотрудниками благодаря единой системе, что снижает необходимость общения в чате или через таблицы.
Создание единой базы мастеров:
Организация информации о мастерах с разделением по стадиям (занят, свободен, недозвон), что упростило процесс трудоустройства и сократило потери кандидатов.
Разработка приложения для расчета зарплат:
Автоматизация процесса подсчета заработной платы, включая интеграцию звонков и стандартизация подачи заявок от прорабов для устранения некорректной информации.